Что такое «профессиональный хостинг»?

8 февраля 2008

Всякий, кто работает в онлайне, хорошо представляет себе, что такое хостинг (про выделенные сервера пока говорить не будем). Ведь это — основа онлайн-бизнеса.

Любой вебмастер понимает хостинг примерно с такой точки зрения: я плачу деньги и, следовательно, должен получить взамен качественный продукт, который бы соответствовал всем заявленным (в рекламе или на официальном сайте) требованиям и параметрам.

При этом хороший хостинг должен обладать быстрой и вежливой технической поддержкой, которая бы помогла оперативно решить все проблемы вебмастера, которые неизбежно возникают. Ведь проблем нет только у того, кто ничего не делает.

В своё время, у меня возникла идея сменить хостинг, так как меня абсолютно не удовлетворяла работа сервера, на котором «хостились» мои сайты. К тому же, служба поддержки там состоит из одного человека, который порой даже не снисходил до ответа на мои запросы.

Сайты «лежали» по несколько часов в день. Так как мои сайты — это мой бизнес, в такие периоды простоя хостинга я элементарно терпел убытки: начиная от недополученных кликов по объявлениям контекстной рекламы и заканчивая разбирательствами с рекламодателями, баннеры которых недополучали заявленное мной количество показов.

И в конце концов, периодически недоступный сайт вызывает неуважительное отношение со стороны посетителей и пользователей. В общем, всё это очень портило мне нервную систему, пока я не решился перейти на другой хостинг.

Процесс переноса сайта на другой хостинг — занятие не для слабонервных. Во-первых, не всегда совпадают кодировки баз данных на разных хостингах (разные версии MySQL). Во-вторых, на разных хостингах могут стоять разные панели управления хостингом (что и было в моём случае: я переходил с Direct Admin на CPanel).

В-третьх, при переносе, чаще всего, сайт на некоторое время становится недоступным и теряется часть информации из БД, что особенно критично если ваш сайт — сервис, которым ежеминутно пользуются десятки (сотни) пользователей.

К тому времени, мне уже несколько раз советовали разные люди компанию Рег.ру. Пообщавшись с очень вежливой и технически подкованной службой поддержки, я-таки решился переносить свои сайты на хостинг Рег.ру.

Расскажу немного о хостинге Рег.ру с профессиональной точки зрения.

Первым я перенёс этот блог, который работает на «Вордпрессе». Перенос занял, от силы, 1-2 часа. За это время я перенёс файлы блога со старого хостинга на новый от Рег.ру, создал в PhpMyAdmin БД и импрортировал туда свою базу данных, используемую «Вордпрессом».

Каково же было моё удивление, когда не возникло никаких проблем с кодировками и всем остальным! На новом хостинге всё заработало тут же. Уже потом я узнал, что, оказывается, работники техподдержки Рег.ру сами могут перенести сайт со старого хостинга!

Я уже писал, что на моём старом хостинге в качестве панели управления стоит Direct Admin. В принципе, меня устраивала эта система, но всё познаётся в сравнении. Когда я несколько минут поработал с последней версией Cpanel, установленной на хостинге в Рег.ру, я сразу понял, что это намного лучше и удобнее, чем Direct Admin. К слову сказать, Cpanel в Рег.ру обновляется каждый день!

При переносе других моих сайтов и настройке их корректной работы, возникали определённые, чисто технические трудности. Но они очень быстро решались очень грамотной и подкованной техподдержкой, общаться с которой — одно удовольствие. Они даже проконсультировали меня по некоторым, чисто программерским моментам (все мои сайты — на php).

Просто для сравнения. На вопрос, какой путь на хостинге к «движку» php (кто знает, тот поймёт), старый хостер мне отвечал: я не консультирую по программированию, я — техподдержка хостинга. Ничего подобного вы никогда не услышите (прочитаете) от техподдержки Рег.ру.

Без преувеличения скажу: работать с этой замечательной командой — одно удовольствие. Проблемы есть всегда, но о качестве хостинга судят по тому, как их решает техподдержка. В Рег.ру все проблемы и рабочие ситуации решаются оперативно и квалифицированно.

Кроме того, Рег.ру отличается очень демократичными ценами и лояльностью по отношению к клиентам. Вот сейчас, например, они запускают акцию-конкурс, по условиям которой дарят бесплатный хостинг сроком на 1 год для блогеров! Не пропустите, владельцы интересных и посещаемых блогов!>

Комментарии:

Amiego пишет:
09.02.2008 в 06:56
Одно плохо - количество баз mySql меньше количества возможных доменов :) Не продумано…

Андрей Зарубин пишет:
09.02.2008 в 10:54
Amiego, это где?

rss читатель пишет:
09.02.2008 в 22:45
Amiego, префиксами к таблице все лечиться.
Андрей Зарубин, а MySQL пользователей можно несколько создать или на крупных проектах будет красоваться надпись “Превышен лимит подключений к базе”?

xxax пишет:
10.02.2008 в 13:24
Спасибо очень интересно. Подписался на РСС ленту.

Ammoretro пишет:
11.02.2008 в 03:18
Вчера купил хостинг у них. Было несколько вопросов - все успешно решил с помощью чата. Нареканий пока что никаких нету.
Amiego индивидуальный заказ вам в помощь :) Возможно даже дешевле получится, увеличите количеству баз, но сократите колиечство места, траффик, фтп и т.д., если вам что-то не обязательно…

Андрей Зарубин пишет:
11.02.2008 в 08:24
rss читатель, пользователей Mysql можно создать неограниченно. Хотя, как я понял, все зависит от тарифа.
Ammoretro совершенно справедливо отметил возможность заказать индивидуальный тариф, в котором можно увеличить или уменьшить количество баз данных, место на винте, ежемесячный трафик и все остальное по сравнению со стандартными тарифами.